Podpora používateľov -- Elektronické informačné zdroje
Knižnica zabezpečuje prístup tak k licencovaným, ako aj nelicencovaným informačným zdrojom. Administrácia zdrojov okrem iných činností zahŕňa aj podporu používateľov tak pri problémoch s dostupnosťou (prístupom), ako aj v oblasti pomoci pri práci s informačnými produktami. Informačná podpora sa týka aj tipov a odporúčaní pri využívaní voľne dostupných aplikácií a programov.
Oblasti podpory a pomoci:
- problémy pri prístupe do databáz,
- problémy pri spracovaní výsledkov práce v databázach,
- základná podpora pri oboznamovaní sa s informačným produktom (vyhľadávanie, spracovanie výsledkov vyhľadávania, rešeršné stratégie a pod.)
- jednoduché manuály pre prácu,
- ponuka alternatívnych riešení pre prácu s dokumentmi (kancelárske balíky, editory, ...).
Kontakt, informácie: Ing. Janette Guzmická, e-mail: janette.guzmicka@uniag.sk, tel.: +421-37-6415 040