Vitajte na stránkach OMBUDSPOT-u

Úvodné logo OMBUDSPOT

Združenie na ochranu práv spotrebiteľov (ZNOPS) – OMBUDSPOT® v Poprade sa špecializuje na priame zastupovanie spotrebiteľov v reklamačnom konaní a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov. Záujem o služby centra neustále rastie.

Sme presvedčení, že je potrebné posilniť vymožiteľnosť práv spotrebiteľov na Slovensku, pretože v porovnaní s inými európskymi krajinami nemáme v tejto oblasti tradíciu a potrebnú osvetu.

Kontaktné miesta a hodiny počas aktuálnej situácie ohľadom koronavírusu


– Kontaktné miesto v Poprade: ostávajú nezmenené časy a dni osobne poskytovanej poradenskej, mimosúdnej služby, ako pôvodne
– Kontaktné miesto v Novom Meste nad Váhom: rovnako, ostávajú nezmenené časy a dni osobne poskytovanej poradenskej, mimosúdnej služby
– Kontaktné miesto v Žiline: ostávajú nezmenené časy a dni osobne poskytovanej poradenskej, mimosúdnej služby
– Kontaktné miesto v Košiciach: načas pozastaví osobné poradenstvo. V prípade nevyhnutnosti osobného stretnutia a kontaktu so spotrebiteľmi, zrealizuje sa zohľadňujúc priestorové, hygienické opatrenia, nečakané okamžité kontakty budú dočasne pozastavené.


 


Príbehy spotrebiteľov

Novela Zákona o zájazdoch: cestovky majú na vrátenie záloh za dovolenky viac ako 12 mesiacov. Prežijú vôbec dovtedy? Ako sa dostať k vlastným peniazom teraz?

Predstavte si, že ste si v cestovnej kancelárií (CK) zaplatili vysnívanú dovolenku, no váš sen o návšteve destinácie v zahraničí sa zo dňa na deň rozpadne ako domček z karát ...
Čítať Viac

Tovar z bazáru: zákon myslí na spotrebiteľa aj pri kúpe použitého tovaru

Jedným zo spôsobov ako ušetriť peniaze, je čoraz obľúbenejší nákup použitého tovaru cez bazár. Mnohí z nás už na bazároch hľadali či nakupovali čokoľvek - často práve oblečenie pre deti, ...
Čítať Viac
Príbehy spotrebiteľov

Mimoriadne oznamy

Rozlúčka a poďakovanie Ing. Ondrovej

Chceme vyjadriť vrúcne a úprimné poďakovanie našej zosnulej kolegyni p. Ing. Alenke Ondrovej, ktorá s nami ochotne a operatívne spolupracovala na pomoci a riešení spotrebiteľských sťažností a podnetov 8 rokov. Jej spolupatričnosť a záujem pomáhať slabším ...
Čítať Viac

Mimoriadna udalosť – zástup v Trenčíne, v Novom Meste nad Váhom

Vážení spotrebitelia dovolíme si Vás informovať, že pre mimoriadne skutočnosti, kontaktné miesto v územnom obvode Trenčianskeho kraja alebo Žilinského kraja nebude do konca decembra v prevádzke. Naďalej však v rámci realizovaného ...
Čítať Viac
Všetky mimoriadne oznamy

Najnovšie aktuality

MPRV SR: Svetový týždeň povedomia o mikrobiálnej rezistencii

Prevzaté z tlačovej správy Ministerstva pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR zo dňa 18. novembra 2020 Odbor bezpečnosti potravín a výživy Ministerstva pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR (MPRV SR) spustil pri ...
Čítať Viac

Príbehy spotrebiteľov

Združenie na ochranu práv spotrebiteľov OMBUDSPOT v Poprade, ktoré sa špecializuje na priame zastupovanie spotrebiteľov v reklamačnom konaní a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, pre Vás pripravilo sériu zaujímavých príbehov spotrebiteľov ...
Čítať Viac

#niepoukazkam – spotrebiteľov chcú obrať o právo rozhodnúť sa

Dobrý deň prajem, cestovné kancelárie lobujú za novelu zákona o zájazdoch v rámci opatrení na zmiernenie dopadov korona krízy. Chcú dosiahnuť, aby nemuseli spotrebiteľom pri odstúpení od zmluvy vrátiť peniaze, ...
Čítať Viac

Výnimky pre advokátov a notárov

Ministerka spravodlivosti v skrátenej lehote predloží zákon s výnimkou pre služby notárov či advokátov. Tak by mohli poskytovať služby aj v tomto čase. „Ak si chce niekto podpísať závet, asi ...
Čítať Viac
Všetky aktuality
Stojíme za Vami.
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!