Klantenservice. Dat zit in ons DNA.
Zendesk maakt je klantenservice beter. Onze software helpt je aan de behoeften van je klanten te voldoen, je team voor te bereiden op succes en je bedrijf soepel te laten draaien.
Word CX-Kampioen
Van CX-Starter naar Kampioen
CX-leiders zorgen voor een flexibele en veerkrachtige klantenservice. Bekijk onze livestream en kom meer te weten over hun strategieën.
Leer van de bestenCX DISCOVERIES
Ontcijfer de mysteries van CX
Het is een ware zoektocht om uit te blinken in CX. In deze on-demand webinar tonen onze inspirerende sprekers de weg naar CX-succes...
Nu bekijken
Virtueel evenement
Wat is er nieuw bij Zendesk?
De experts van Zendesk laten je de nieuwste productupdates zien en vertellen je hoe je succesvol kunt zijn op het gebied van CX.
Meld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanWaar goede gesprekken uitmuntende ervaringen worden
Voor tevreden klanten moet je via al je kanalen gesprekservaringen kunnen aanbieden.
Geef je klanten de best mogelijke support
Klanten willen altijd en overal contact kunnen opnemen. Ontmoet je klanten op hun favoriete kanalen met Zendesk Suite, voor geavanceerde, probleemloze support via alle kanalen.
“We zijn er zodat onze klanten online succesvol zijn. Dat horen we ook terug van onze klanten. Ze zijn dol op onze supportkanalen."
Raphael Fontes
Vice-President of Customer Operations bij Squarespace
Win nieuwe klanten
Met onze krachtige salesoplossing kunnen teams relaties opbouwen en hun pipeline beheren zonder de complexiteit en onhandigheid van traditionele CRM-tools voor sales. Dat is nogal een big deal.
"Doordat onze sales- en supportteams alles op één platform kunnen vinden wat ze nodig hebben, kunnen ze effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verbeteren."
Simon Rodrigue
Senior Vice President en Chief Digital Officer
Lever een klantervaring op maat
Met Sunshine kun je Zendesk aanpassen en uitbreiden om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, agents te helpen productief te blijven en je hele bedrijf verbonden te houden. Bovendien is het open en aanpasbaar, zodat je snel op elke situatie kunt anticiperen.
De nummer #1 in digitale klantenservicescenario's door
De beste klantervaringen realiseer je met Zendesk
De bedrijven waarmee jij contact hebt, maken gebruik van Zendesk




Aanbevolen leesmateriaal
- Het ondersteunen van je klanten begint met het ondersteunen van je agents
- Draaiboek voor Flexibel Werken—hoe grotere bedrijven een concurrentievoordeel kunnen behalen met CX
- Gartner Magic Quadrant 2021 for the CRM Customer Engagement Center
- De klantervaring aanpakken vanuit het perspectief van de CIO
- Definitie en vaardigheden voor klantenservice in 2021 en daarna
- Manieren om te innoveren in 2021 – en daarna
- 4 best practices van omnichannel klantenservice
- Zakelijke tekstberichten voor klantenservice
