A tu lado al servicio de tus clientes
Zendesk diseña software para servicios de atención al cliente Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener a tu empresa en perfecta sintonía.
Conviértete en un experto en CX
Pasa de principiante en CX a ser todo un experto
Los líderes en CX aumentan la agilidad y la resiliencia de su servicio de atención al cliente. No te pierdas nuestra retransmisión en directo para conocer sus estrategias.
Aprender de los líderesA tu lado en CX:
Velocidad + calidad = agilidad
Cómo las organizaciones líderes de CX respaldan los procesos centrados en el cliente e impulsan la agilidad empresarial.
Más información
Actualizaciones de funciones
Estas son las novedades
Nuestras capacidades de productos más recientes te ayudarán a mejorar la agilidad de tu negocio para que sigas siendo productivo mientras haces el cambio.
Más informaciónDonde las buenas conversaciones se convierten en grandes experiencias
Para satisfacer a los clientes, necesitas experiencias conversacionales: comunicación conectada a través de cualquier canal.
Ofrece a los clientes la mejor asistencia
Los clientes quieren conectarse en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y sofisticado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.
“Nuestra misión es ayudar a los clientes a tener éxito en línea, y ellos lo valoran mucho. Les encantan nuestros canales de soporte”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes en Squarespace
Cierra más tratos
Nuestra potente solución de ventas ayuda a los equipos a crear relaciones y gestionar su canal sin la complejidad y el engorro de las herramientas CRM de ventas tradicionales. Es algo importante.
"Nuestros equipos de ventas y soporte tienen todo lo que necesitan en una única plataforma. De esta forma, pueden colaborar de manera eficaz y eficiente, mejorando la experiencia del cliente".
Simon Rodrigue
Vicepresidente sénior y director de estrategia digital
Personaliza la experiencia de tus clientes
Sunshine te permite personalizar y ampliar tu entorno Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a tus agentes a mantener la productividad y conectar a toda tu empresa. Además, es abierta y flexible, para que puedas adaptarte con agilidad a todo lo que venga.
N.º 1 en el caso práctico de servicio al cliente digital por
Las mejores experiencias del cliente se crean con Zendesk
Las empresas que tú utilizas usan Zendesk
Lectura recomendada
- Definición de servicio de atención al cliente y habilidades que exige, en 2021 y en adelante
- Informe de Zendesk sobre las tendencias de la experiencia del cliente en 2021
- El futuro del comercio minorista
- Aumenta la productividad del agente y la felicidad del cliente con una visión completa del cliente
- La experiencia del cliente, un elemento clave en el nuevo mundo digital de los servicios financieros
- Empieza a ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado
- Construye mejores relaciones con los clientes gracias a la mensajería
- Cuadrante mágico para centros de interacción con el cliente que utilizan CRM de Gartner 2021
